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Se viene atendiendo a miles de clientes de los distritos de estas
cinco provincias con oficinas itinerantes
Con
el objetivo de acercarse a sus clientes y conocer sus necesidades, la empresa de
energía eléctrica Hidrandina ha implementado su oficina móvil que viene recorriendo
diferentes distritos de las provincias
de Trujillo, Ascope, Pacasmayo, Chepén y Virú llevando atención personalizada a
sus usuarios, resolviendo sus dudas y consultas referentes al servicio que
vienen recibiendo por parte de la empresa.
El programa
denominado “Hidrandina Móvil” ha tenido gran acogida en la provincia con la
instalación de oficinas itinerantes en los distritos de Trujillo, El Porvenir,
La Esperanza y Víctor Larco permitiendo que los pobladores y público asistente
puedan formular sus consultas respecto al servicio público de energía eléctrica
que se brinda a los usuarios, desde sus
respectivas jurisdicciones sin tener que desplazarse hasta la oficina central
de Hidrandina.
“Queremos
brindar un mejor servicio a la ciudadanía, es por eso que
ahora Hidrandina sale de sus oficinas y se acerca a sus usuarios para
recibir las inquietudes, sugerencias y resolver sus dudas, evitando largas
colas, así como también nos da la oportunidad de motivar el buen uso del servicio
eléctrico en los hogares”, manifestó Giuliana Coronado, Jefe de Atención al
Cliente de la empresa eléctrica.
En la primera
semana de abril fue el distrito de El Porvenir quién albergó a las oficinas
móviles, la próxima semana se seguirán recibiendo y atendiendo las dudas de los
usuarios en los distritos de La Esperanza (del 6 al 10 de abril) y Víctor Larco
(20, 21y22 de abril). Mientras que en distintas zonas del distrito de Trujillo
se realizarán en los mercados de esta jurisdicción, como es el caso del Mercado
La Rinconada (Domingo 12), Urb. La Noria (lunes 13), Mercado Mayorista (martes
14), Santo Dominguito (miércoles 15), Monserrate (jueves 16), Villarreal
(viernes 17), La Unión (sábado 18), La Hermelinda (domingo 19) y Mercado Morales
Bermudez (lunes 20). Según se informó el “Hidrandina Móvil” también llegará a
los distritos de Ascope (martes 23 y miércoles 24), Paiján (jueves 25 y viernes
26), Razuri (sábado 27 y domingo 28) y Santiago de Cao de la provincia de
Ascope el 01 y 02 de mayo.
Con este tipo
de iniciativas Hidrandina busca fortalecer la gestión comercial de la
organización y a la vez brindar más facilidades a sus contribuyentes ya que
estas oficinas itinerantes les permiten hacer consultas sobre sus estados de
cuenta, costos, tarifas y otro tipo de inquietudes en relación al servicio que
da la empresa concesionaria.
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