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Todos los lunes, de 1 p. m. a 5
p. m., y jueves, de 9 a. m. a 1 p. m.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en
Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que cuenta con un módulo de atención en el
Centro MAC La Libertad, ubicado en el Centro Comercial Real Plaza
de Trujillo, para orientar a los usuarios sobre los servicios de telefonía
fija y móvil, televisión de paga e internet,
El módulo está ubicado al ingreso del Centro MAC, donde
un especialista del OSIPTEL brinda orientación a los usuarios los lunes, de 1
p. m. a 5 p. m., y jueves, de 9 a. m. a
1 p. m.
El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en La Libertad,
Luis Ponce Arqueros, señaló que mediante la orientación especializada se busca empoderar
a los usuarios, ofreciéndoles información oportuna y confiable sobre los
servicios de telecomunicaciones a fin de que puedan tomar mejores decisiones
respecto a los servicios que contraten.
El funcionario señaló que, adicionalmente, se brinda
orientación sobre el uso de las diferentes herramientas digitales implementadas
por el OSIPTEL tales como Checa tu IMEI, Checa tus líneas, Checa tu plan, Checa
tu caso, entre otros, que permiten a los usuarios conocer el estado de su
equipo celular, el número de líneas celulares registradas a su nombre, comparar
planes tarifarios y registrar algún caso por los problemas que puedan tener con
los servicios públicos de telecomunicaciones.
Para mayor información sobre los servicios de
telecomunicaciones, los usuarios también pueden acercarse a la oficina regional
ubicada en calle Paraguay 139, Urb. El Recreo, Trujillo, de lunes a viernes, de
8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m.
Además, pueden llamar a los números telefónicos 948 677 347, 940710115 o
044 – 296797, o escribir al correo electrónico lalibertad@osiptel.gob.pe.
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