Con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, moderno y cercano, Hidrandina promueve la actualización de datos de contacto de sus usuarios, permitiendo así agilizar los procesos de comunicación y atención.
La actualización de datos facilitará que los usuarios reciban de manera oportuna notificaciones sobre cortes programados, interrupciones imprevistas del servicio eléctrico, promociones de fraccionamiento de recibos, beneficios y novedades, a través de los canales de atención de Hidrandina.
Además, esta renovación de información permitirá que los clientes realicen consultas, reclamos o sugerencias de forma más personalizada, mejorando la experiencia de atención a través de los distintos canales disponibles.
Para actualizar los datos, los usuarios deberán proporcionar los siguientes datos: el número de DNI, número de suministro, nombres y apellidos completos, correo electrónico y número de celular. Este proceso solo deben ingresar al siguiente link: https://bit.ly/ActualizatusDatosHDNA
La empresa aclaró que esta modalidad es 100% digital, por lo que los usuarios deberán utilizar los canales virtuales para la actualización de datos, como, por ejemplo, a través de la fanpage oficial de Hidrandina.
En caso de que la persona que realiza el trámite no sea el titular del suministro, deberá indicar su vínculo de parentesco. Los usuarios pueden registrar y actualizar sus datos en pocos minutos desde cualquier dispositivo móvil.
Hidrandina reafirma su compromiso de innovar en sus procesos y mantenerse cerca de sus usuarios, garantizando un servicio de calidad y una comunicación eficaz.