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Claro
(78.50 %) y Entel (77.61 %) encabezaron el ranking de indicadores de internet
móvil con promedios por encima de la media mensual (76.63 %).
En
octubre de 2024 se registró una leve mejora en el servicio de internet móvil
para redes 4G, en base al análisis de la experiencia del usuario realizada por el Organismo
Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). El promedio
ponderado de los indicadores de internet móvil fue de 76.63 % a nivel nacional,
0.37 puntos porcentuales más
respecto al obtenido en setiembre (76.26 %).
Este
resultado se debe al mejor desempeño evidenciado por las cuatro empresas
operadoras, analizadas a través del Panel de monitoreo de internet móvil del
ente regulador. Así, Claro conservó
el primer lugar del ranking, alcanzando un promedio de 78.50 %, seguida de
Entel (77.61 %), ambas ubicadas por encima de la media mensual. A continuación,
se ubicaron Bitel (75.58 %) y Movistar (73.47 %).
Cabe
señalar que el ranking de indicadores de internet móvil se elabora en base al
promedio de los indicadores de velocidad de subida y bajada, latencia, pérdida
de paquetes y tiempo de cobertura, lo que permite contar con una visión
integral del desempeño del servicio de internet móvil ofrecido por las
principales empresas operadoras a nivel nacional desde la calidad de
experiencia del usuario. La
información se encuentra publicada en la herramienta digital Checa tu
internet móvil (https://checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe/) del
OSIPTEL.
Indicadores de internet móvil por empresa
operadora
Claro tuvo el mejor desempeño en velocidad
promedio de descarga en redes
móviles 4G con 12.26 Mbps (megabits por segundo), por encima de Bitel (11.34 Mbps),
Entel (11.08 Mbps). Más atrás se ubicó Movistar (10.17 Mbps).
Por su
parte, con 93.78 %, Entel reportó el mejor desempeño en el indicador tiempo de cobertura, que permite
conocer el porcentaje promedio de tiempo en el cual estamos conectados dentro
de la cobertura de la tecnología 4G, lo que significaría un mejor acceso para
la navegación de diversos contenidos en ese periodo en dicha tecnología. Más
atrás se ubicaron Bitel (92.41 %), Movistar (91.24 %) y Claro (90.78 %).
Claro
también fue la empresa operadora con el mejor desempeño en el indicador de latencia, que analiza si se accede a un
contenido en línea con mayor o menor retardo, con un promedio nacional de 55.57
ms (milisegundos). A continuación, se ubicaron Bitel (58.01 ms), Entel (67.35
ms) y Movistar (72.79 ms)
En tanto,
Claro también lideró en el indicador de pérdida
de paquetes de datos (cuyo mal desempeño puede ocasionar la interrupción de
alguna sesión de datos o que recibamos o enviemos información con retrasos,
intermitencia o de manera incompleta, en audio y videoconferencias, por
ejemplo), con un promedio de 0.62 % a nivel nacional, por encima de Entel (0.73
%), Movistar (0.90 %) y Bitel (1.63 %).
Los resultados del Panel de monitoreo de internet móvil
correspondientes a octubre están disponibles en el siguiente enlace: https://sociedadtelecom.pe/2024/11/15/panel-de-monitoreo-de-internet-movil-analisis-de-indicadores-a-nivel-departamental-octubre-2024/
También pueden verificar los indicadores de calidad en regiones mediante la herramienta Checa tu internet móvil: https://checatuinternetmovil.osiptel.gob.pe/
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