Hidrandina ofrece facilidades para la cancelación de recibos a través de los canales digitales de la empresa.

Con el objetivo de apoyar a sus clientes y garantizar la continuidad del servicio eléctrico, Hidrandina recordó que los usuarios con deuda pendiente tienen la oportunidad de evitar el corte de energía incluso en el momento en que el personal técnico llega a ejecutar la suspensión del servicio en la vivienda.
Los clientes pueden realizar el pago inmediato de su recibo pendiente a través de los canales digitales habilitados por la empresa, como el APP Distriluz, el aplicativo móvil y las billeteras electrónicas, entre ellas “Yape” que opera las 24 horas del día, todos los días del año. De esta manera, el proceso de corte queda automáticamente anulado, sin necesidad de trámites adicionales.
Asimismo, la empresa reiteró que ningún trabajador técnico está autorizado a recibir dinero en efectivo de los usuarios, ya que esta práctica está terminantemente prohibida. Todos los pagos deben canalizarse únicamente por las plataformas oficiales de la empresa.
Hidrandina reafirma su compromiso de brindar soluciones ágiles y seguras a sus clientes, recordando que cumplir puntualmente con el pago de los recibos de energía eléctrica es fundamental para garantizar la continuidad del servicio y evitar molestias innecesarias.