La mencionada plataforma digital es un canal de
atención sencillo, de fácil acceso y sobre todo seguro que mantendrá en reserva
la identidad del denunciante. En caso que el usuario lo considere necesario,
podrá efectuar su denuncia de manera anónima o solicitar la protección de su
identidad.
Las denuncias podrán realizarse de manera eficaz desde
cualquier punto del país a través del portal de la Sutran (https://www.gob.pe/sutran) en la
sección Enlaces de Interés donde se encuentra alojada la opción DENUNCIAS:
Corrupción y Servicios Fiscalizados
Asimismo, la plataforma permite al ciudadano realizar
el seguimiento de su denuncia ingresando únicamente su número de documento de
identidad y el código de la denuncia que enviado al correo electrónico
consignado.
De esta manera, la Sutran busca mejorar la calidad de
los servicios en transporte a fin de garantizar el adecuado cumplimiento de la
normatividad de los servicios de transporte y tránsito terrestre de competencia
nacional, la seguridad en favor de los conductores y pasajeros.
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